KONTAKT & FAQ

Har du en fråga, fundering eller bara vill säga hej?
Vänligen fyll i vårt formulär så kommer vi att återkomma till dig så snart som möjligt. Vi strävar efter att svara inom 24 timmar. Vårt team är tillgängliga måndag till fredag mellan 09:00 och 17:00.
För media- eller pressförfrågningar, vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@chonkicookies.com.

Om du behöver komma i kontakt med Årsta Konditori, kan du ringa dem på 08-91 80 50 under deras öppettider eller besöka dem på adressen Årstavägen 51, 120 54 Årsta.
Årsta konditori Öppettider
Måndag 07:00 - 18:00
Tisdag: 07:00 - 18:00
Onsdag: 07:00 - 18:00
Torsdag: 07:00 - 18:00
Fredag: 07:00 - 18:00
Lördag: 08:00 - 16:00
Söndag: Stängt

FAQ

Hur beställer jag kakorna och hur får jag dem?

Beställning görs direkt på vår hemsida, där du kan välja mellan Leverans med PostNord, eller upphämtning på Årsta Konditori i Stockholm.

För att få dina cookies skickade med måndagens leverans behöver beställningen läggas senast kl. 13:00 på söndagen innan. Samma Deadline gäller även för upphämtning.

Var och när skickar ni kakorna?

För tillfället levererar vi endast inom Sverige. Alla leveranser skickas med PostNord varje måndag och når vanligtvis fram inom 1–3 arbetsdagar. PostNord levererar i första hand till din brevlåda, men om paketet inte får plats kan det lämnas utanför dörren eller på närmaste serviceställe.

Vad händer om jag har en allergi?

Vi är noga med att rengöra våra maskiner efter att ha hanterat ingredienser som mejeriprodukter, mjöl och nötter. Däremot bakas alla våra cookies i samma kök och med samma utrustning, vilket innebär att de kan innehålla spår av ägg, mejeriprodukter, vete och nötter.

Hur stora är kakorna och vad är minsta beställning?

Alla våra cookies väger 150g styck! Minsta beställning är 4st cookies.

Hur förvarar jag kakorna bäst & hur länge håller de?

Cookies som inte äts samma dag kan förvaras i en lufttät behållare i rumstemperatur i upp till 4 dagar. I kyl i upp till en vecka eller frysas in i upp till en månad.

Cookies som innehåller vår krämiga färskostfyllning, bör förvaras i kylskåp direkt vid leverans. Konsumera inom tre dagar eller frys in för senare bruk.

Hur avbeställer jag min beställning?

Vill du avbeställa din order? Kontakta oss på info@chonkicookies.com senast söndag kl. 13:00, så hjälper vi dig!

Har ni veganska & glutenfria cookies?

Ja! Vi har två veganska cookies: Chocolate Chip och Chocolate Chip Walnut.

För tillfället har vi inga glutenfria cookies, men vi jobbar på det och hoppas kunna erbjuda alternativ snart!